Onze wereld ondergaat een digitale transformatie. Wat zijn de kenmerken?
“We gaan naar een toekomst toe waarin de mens in bedrijfsprocessen grotendeels door robots vervangen wordt. Ik noem dit de autonome economie. Dit betekent niet dat de mens helemaal uit het proces verdwijnt. Die gaat meerdere robots aansturen, ermee samenwerken, ze onderhouden en repareren.
Dit zal in eerste instantie bij zware administratieve processen gebeuren, bij banken of in de verzekeringsbranche. Uiteindelijk krijgt iedereen er in het werk mee te maken. De wereld van IT en OT (Operational Technology) gaat in elkaar schuiven.
Het ligt voor de hand om de snelheid van deze ontwikkeling te onderschatten. Maar bedenk: voor 2007 bestond de iPhone nog niet. En realiseer je voor hoeveel tijd en dagelijkse bezigheden je er vandaag de dag in werk of privé op vertrouwt.”
Hoe kan de werknemer zich goed op die ontwikkeling voorbereiden?
“IT en Tech zijn de centrale spil in deze ontwikkeling. En naast kennis van en kunde over IT en Tech bepaalt de intrinsieke motivatie van een werknemer hoe succesvol deze zich op die arbeidsmarkt beweegt. Ben je gemotiveerd en capabel? Dan krijgt je meer betaald, word je meer in je werk gefaciliteerd en heb je simpelweg meer mogelijkheden op de arbeidsmarkt dan iemand die dat niet is.”
Wat staat bedrijven en met name het mkb te doen?
“Stimuleer leercultuur! Zodat je straks mensen bij je hebt werken die het werk kunnen doen, leuk vinden en omarmen. Het is echt: of je doet eraan mee, of niet. En wil je als bedrijf overeind blijven, dan moet je een cultuur introduceren waarin mensen die IT-vaardigheden opdoen. Anders ga je het als bedrijf niet halen.”
Welke rol hebben pps’en en Smart Industry Fieldlabs hierin te vervullen?
“De boel wakker schudden. Het is niet overdreven om bedrijven onrustig te maken, want de digitale trein gaat door, of mkb’ers daar nu op zitten of niet. Zo kun je met een groepje studenten penetration tests voor een bedrijf uitvoeren, waarmee alle IT-processen van het bedrijf plat komen te liggen. Dit zorgt voor een stuk bewustwording. En dat is vooral nodig, want mensen, en vooral ook bedrijven en het mkb moeten het grote plaatje gaan begrijpen. De ketens waar ze in werken gaan allemaal digitaal samenwerken, wil je je handhaven, dan moet je mee.”
